人工智能赋能文旅创新 重庆文理学院旅游学院双创服务的实践与探索

在数字化浪潮席卷全球的今天，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑各行各业。旅游作为体验经济的重要载体，其创新创业（双创）活动也因AI技术的融入而焕发新的生机。重庆文理学院旅游学院依托学科优势，积极构建“人工智能+旅游双创”服务体系，为地方文旅产业升级与高素质应用型人才培养提供了富有启示的实践样本。

重庆文理学院旅游学院地处成渝地区双城经济圈重要节点城市永川，拥有旅游管理、会展经济与管理等特色专业。学院敏锐把握人工智能对文旅行业的变革趋势，将AI技术嵌入双创教育全过程。其核心思路是：以AI工具降低创新门槛，以真实文旅场景验证创业构想，以校企协同加速项目落地。例如，在课程体系中增设“智慧旅游数据分析”“AI文旅产品设计”等模块，引导学生运用自然语言处理、计算机视觉、智能推荐算法等工具挖掘游客行为、优化线路规划、策划沉浸式体验。

在平台建设方面，学院联合当地文旅企业、科技公司共建“AI+文旅双创孵化基地”。基地内设智能交互实验室和虚拟旅游体验区，学生团队可利用生成式AI快速生成营销文案与视觉素材，或用机器学习模型分析景区客流与消费数据，为创业项目提供决策依据。一项典型的学生双创项目是“智游永川”小程序——通过集成AI语音导览、个性化行程推荐和本地非遗文化互动功能，该项目在永川区部分景区试运行期间有效提升了游客停留时间和满意度，并获得市级创新创业大赛奖项。

双创服务体系的另一个重点在于导师团队建设。学院组建跨学科导师库，涵盖旅游管理、计算机科学、人工智能等领域教师，并聘请企业AI产品经理担任校外导师。导师们指导学生将创意转化为可执行方案，如实景剧本游中的AI角色扮演、酒店收益管理的智能定价策略、乡村民宿的AI客服与数据分析等。学院定期举办“AI文旅创意工作坊”“算法竞赛训练营”等活动，营造浓厚的双创氛围，推动“以赛促学、以创带就”。

学院强调双创服务的社会价值与可持续性。AI双创项目不仅追求商业可行，还需兼顾文化保护与社区参与。例如，师生共同开发的“非遗VR工坊”运用AI数字人技术展示传统手工艺，既为非遗传承提供新渠道，也为学生创造轻量级创业机会。通过政务服务、企业合作、学校孵化的三方联动，学院初步形成从创意激发、项目辅导、资源对接至落地运营的全链条服务生态。

AI双创服务也面临数据安全、技术伦理与师资能力更新等挑战。重庆文理学院旅游学院正通过加强数据合规教育、引入AI应用成熟度评估框架以及建立常态化的教师数字化转型培训加以应对。学院计划进一步将双创服务与乡村旅游、康养旅游、研学旅行等地方重点产业方向对接，让AI技术在更富人文关怀的文旅场景中落地生根。

综上，重庆文理学院旅游学院以人工智能为引擎，重塑旅游双创服务体系，不仅为应用型人才培养开辟了新路径，也为地方文旅产业数字化转型提供了务实支撑。其经验表明：技术与场景双轮驱动、专业教育与双创教育深度融合，是AI时代旅游管理育人模式变革的关键所在。